ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS: Al solicitar un acta de matrimonio certificada a través de nuestro sitio web, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad.
1. Descripción del servicio
ActaMatrimonioMX es un sistema oficial que te permite solicitar y obtener actas de matrimonio certificadas emitidas por los Registros Civiles de los diferentes estados de la República Mexicana.
El servicio incluye:
- Búsqueda del acta en el Registro Civil correspondiente
- Obtención del acta certificada en formato digital (PDF)
- Envío del acta al correo electrónico del solicitante
- Posibilidad de solicitar envío físico (costo adicional)
- Opción de apostilla para trámites internacionales
2. Requisitos para usar el servicio
- Ser mayor de 18 años
- Ser uno de los contrayentes, familiar directo o tener interés jurídico en el acta
- Proporcionar información verídica y completa del matrimonio
- Contar con una dirección de correo electrónico válida
- Aceptar los presentes términos y condiciones
- Realizar el pago correspondiente al trámite
3. Costos y pagos
| Concepto | Costo (MXN) |
|---|---|
| Acta de matrimonio certificada (digital) | $85 - $250 (según estado) |
| Envío físico a domicilio | $150 adicionales |
| Acta con apostilla (para el extranjero) | $500 adicionales |
| Cargo por servicio del portal | $35 por transacción |
Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras (PayPal, tarjetas de crédito/débito, OXXO). No almacenamos tu información bancaria.
4. Política de reembolsos
- No se realizan reembolsos una vez que el acta ha sido entregada digitalmente
- Si el acta no existe en el Registro Civil, se reembolsará el 100% del monto
- Si el acta no puede ser localizada por errores del usuario (datos incorrectos), no hay reembolso
- Errores del sistema serán revisados caso por caso por nuestro equipo
- Las solicitudes de reembolso deben enviarse a reembolsos@actamatrimonio.mx dentro de los 30 días posteriores al pago
5. Responsabilidades del usuario
Como usuario, te comprometes a:
- Proporcionar información verdadera, completa y actualizada
- No utilizar el servicio para fines ilegales o fraudulentos
- No compartir el acta obtenida con terceros no autorizados
- Respetar los derechos de autor y propiedad intelectual del sitio
- No intentar vulnerar las medidas de seguridad del sistema
- Utilizar el acta obtenida únicamente para los fines legales correspondientes
Las actas obtenidas a través de nuestro sistema son 100% oficiales y certificadas por el Registro Civil correspondiente. Incluyen código QR verificable, firma electrónica y sello digital con validez jurídica en todo el territorio nacional.
6. Limitación de responsabilidad
ActaMatrimonioMX actúa como intermediario autorizado entre el solicitante y los Registros Civiles. No somos responsables de:
- Errores en la información proporcionada por el usuario
- Retrasos ocasionados por el Registro Civil correspondiente
- Uso indebido del acta por parte del solicitante
- Fallas técnicas fuera de nuestro control
- Daños indirectos o consecuenciales derivados del uso del servicio
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web (textos, logos, diseños, código, imágenes, nombres comerciales) es propiedad de ActaMatrimonioMX y está protegido por las leyes de derechos de autor. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso sin autorización expresa por escrito.
8. Modificaciones a los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye tu aceptación de los mismos.
Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier actualización.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia relacionada con estos términos o el uso del servicio será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero.